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• Conocer las herramientas y habilidades necesarias para desempeñar las tareas de liderazgo y de gestión de cualquier equipo de trabajo en el sector de la hostelería y turismo.
• Aprovechar las mejores oportunidades de negocio que podemos obtener gracias a las redes sociales, al social media marketing y mobile marketing.
• Utilizar todo lo que nos ofrecen las nuevas tecnologías y cómo adaptarlas a nuestro tipo de negocio.
• Diseñar y ejecutar campañas de marketing digital efectivas, así como gestionar la reputación digital del negocio.
• Saber seleccionar y evaluar los mejores perfiles para la empresa, mediante una correcta descripción y valoración de los puestos de trabajo.
• Los procesos de reclutamiento, selección y orientación de RRHH y las técnicas necesarias para asesorar y coordinar la asignación de responsabilidades.
• Los sistemas de retribución y evaluación del desempeño y cómo desarrollar con éxito los planes formativos del personal.

Hoy en día, en cualquier tipo de negocio y especialmente si es del sector de la hostelería y turismo, es fundamental trabajar las acciones relacionadas con la creación de una identidad distintiva y atractiva, que transmita sus valores y su propuesta de valor. Pero también es muy importante desarrollar estrategias y acciones para gestionar la reputación de la marca, la fidelización y la diferenciación de la empresa. Y por supuesto, es clave liderar la empresa sabiendo influir, motivar y dirigir a las personas que forman parte de la misma, con el objetivo de lograr los objetivos entre todos.

ESAH imparte el Curso Superior de Branding, Gestión de Marca y Liderazgo para ayudarte a emprender con tu marca, desde su creación hasta su posicionamiento en el “top of mind” del consumidor, sacando partido a todo tu talento y creatividad personal. Te ayudaremos a que tu negocio cuente con lo necesario para atraer y retener a los clientes, generar confianza y lealtad, crear una ventaja competitiva y adaptarse a los cambios del mercado.

Además, aprenderás las competencias necesarias para una correcta gestión de los recursos humanos de la empresa, uno de los activos más importantes en una empresa del sector de la hostelería.